자주 묻는 질문 (FAQ)
고객님들이 자주 묻는 질문들을 모았습니다.
A. 결제 및 전자서명이 완료되면 즉시 또는 최대 10분 이내에 등록된 이메일 또는 휴대폰 번호로 발송됩니다.
단, 시스템 점검이나 은행 점검 시간에는 다소 지연될 수 있습니다.
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A. 상품권(핀번호)은 발송 즉시 사용 가능한 유가증권이므로, 발송 후에는 환불 및 취소가 절대 불가합니다.
구매 전 상품 종류와 수량을 신중히 확인해 주시기 바랍니다.
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A. 비대면 거래의 안전성과 법적 효력을 보장하기 위해 전자계약(서명)을 진행합니다.
작성해주신 서명은 구매 계약서에 첨부되어 안전하게 보관됩니다.
작성해주신 서명은 구매 계약서에 첨부되어 안전하게 보관됩니다.
A. 네, 가능합니다. 상품 상세 페이지에서 매입가를 확인하시고 매입 신청을 해주시면 진행 절차를 안내해 드립니다.
A. 법인 구매의 경우 별도 상담이 필요합니다. 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 사업자등록증 사본과 함께 문의 주시면 담당자가 안내해 드립니다.